Di dn99e, privasi anda bukan sekadar kewajipan perundangan — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip teras yang membentuk cara dn99e mengendalikan data peribadi anda — direka untuk memberikan anda ketenangan fikiran setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dn99e disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Tidak ada sesiapa yang boleh mencuri gari atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat, pemantauan berterusan dan sandaran bersulitkan. Hanya kakitangan dn99e yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. dn99e menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda melaksanakan hak-hak ini.
Semua amalan pengendalian data dn99e mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan standard kami sentiasa terkini.
dn99e tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, dn99e berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel dan notifikasi dalam platform, selaras dengan amalan terbaik global.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh dn99e ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform dn99e melalui laman web dn99e.onl atau aplikasi mudah alih dn99e ("Perkhidmatan").
Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, dn99e komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menjelaskan secara telus apakah maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan apakah hak-hak anda berkaitan data tersebut.
Pemakaian Dasar: Dengan menggunakan mana-mana bahagian dari Perkhidmatan dn99e, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Perkhidmatan kami.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dn99e yang juga mengandungi peruntukan berkaitan privasi dan penggunaan platform.
dn99e mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan, mengurus dan meningkatkan Perkhidmatan kami. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar perlu dan tidak lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, butiran dompet digital | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Transaksi | Rekod deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan | Aktiviti dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Log sistem automatik |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, keutamaan permainan | Pemantauan platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Kami juga boleh menerima data peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran dan agensi pencegahan penipuan — tetapi hanya dalam skop yang diperlukan dan dibenarkan oleh undang-undang.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya berkaitan langsung dengan penyediaan Perkhidmatan dn99e yang selamat dan berkualiti:
Komunikasi Pemasaran: dn99e akan menghantar komunikasi pemasaran hanya kepada pemain yang telah memberi persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Selaras dengan PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, dn99e memproses data peribadi anda berdasarkan asas perundangan yang sah berikut:
dn99e tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data anda dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut, dan setiap perkongsian adalah terhad kepada data minimum yang diperlukan sahaja:
dn99e menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk penyedia pengesahan KYC, pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur cloud dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
dn99e boleh mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pengawalseliaan yang sah.
Data tertentu boleh dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan yang diiktiraf untuk melindungi anda dan platform dn99e dari aktiviti haram.
Jaminan dn99e: Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Ini adalah komitmen tanpa kompromi dari dn99e.
dn99e menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Selepas tamat tempoh simpan, data anda akan dipadamkan atau dinyahnamakan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
dn99e melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tidak dibenarkan, kehilangan, kerosakan atau pendedahan. Langkah-langkah ini merangkumi:
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang material melibatkan data anda, dn99e akan memaklumkan anda melalui e-mel dan notifikasi dalam platform dalam masa 72 jam setelah kami menyedari kejadian tersebut, berserta maklumat tentang sifat pelanggaran dan tindakan yang telah diambil.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh dn99e. dn99e komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Butiran asas boleh dikemas kini sendiri melalui tetapan profil anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan perundangan yang berkaitan.
Anda boleh meminta dn99e untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa proses pertikaian atau semakan ketepatan data.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu berkaitan kepentingan sah dn99e.
dn99e menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dn99e.
Platform dn99e adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas secara mutlak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Tindakan Segera: Jika anda menyedari atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun dn99e, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan serta memadamkan semua data yang berkaitan dengan segera.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara lain selain Malaysia. Ini termasuk pemindahan kepada pembekal perkhidmatan infrastruktur cloud yang mempunyai kemudahan di pelbagai lokasi.
Setiap pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui mekanisme berikut:
dn99e berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Untuk perubahan yang material (signifikan), dn99e akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui:
Penggunaan berterusan Perkhidmatan dn99e selepas tarikh berkuat kuasa Dasar yang dikemas kini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
dn99e telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap PDPA Malaysia dan dasar privasi kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
dn99e berkomited untuk bertindak balas kepada semua permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan isu dalam tempoh yang sama.
Untuk pertanyaan lain tentang platform dn99e, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia.
Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan dn99e. Dengan penyulitan bertaraf industri, pematuhan PDPA penuh dan tiada penjualan data kepada pihak ketiga, anda boleh bermain dengan penuh keyakinan.
Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai dn99e sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka — selamat, adil dan sentiasa menghormati privasi anda.