Dokumen ini menggariskan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengawal hubungan antara dn99e dan setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dn99e.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah ringkasan enam perkara terpenting dari Terma dan Syarat dn99e yang perlu difahami oleh setiap pemain.
Pendaftaran dan penggunaan platform dn99e adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan umur dijalankan semasa proses KYC dan mana-mana akaun yang didapati melanggar syarat ini akan ditutup serta-merta.
Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu akaun dn99e yang aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan rampasan baki yang ada.
Semua bonus dan promosi dn99e tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung tanpa memenuhi keperluan tersebut.
Pengeluaran wang memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Proses ini termasuk pengesahan dokumen pengenalan diri, alamat dan dalam kes tertentu, sumber dana. Ini adalah untuk melindungi akaun anda dari penyalahgunaan.
Semua bentuk pertaruhan dan permainan di dn99e melibatkan risiko kehilangan wang. dn99e tidak menjamin kemenangan kepada mana-mana pemain. Bermainlah hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangannya.
dn99e berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan diumumkan melalui platform dan e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma terbaru.
Selamat datang ke dn99e. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Pemain", "Ahli" atau "Anda") dan dn99e ("Platform", "Kami" atau "dn99e") yang mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh dn99e.
Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dn99e, anda bersetuju secara menyeluruh dan tanpa syarat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan semua polisi khusus permainan yang berkaitan.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dari Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dn99e dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform adalah tanda persetujuan anda terhadap Terma ini.
dn99e berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memaklumkan perubahan material melalui notifikasi dalam platform dan/atau e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform dn99e, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau pada bila-bila masa selepasnya boleh mengakibatkan penutupan akaun anda dan rampasan semua baki dan kemenangan yang ada.
Pengesahan KYC: dn99e menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang teliti bagi semua ahli baru. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport), bukti alamat dan dalam kes tertentu, bukti sumber dana sebelum pengeluaran pertama diproses.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun dn99e yang aktif pada setiap masa. Adalah dilarang keras untuk mendaftar atau mengoperasi berbilang akaun di bawah nama yang sama, nama berbeza, alamat e-mel berbeza atau menggunakan mana-mana kaedah lain untuk mengelakkan sekatan satu akaun ini.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda. Ini termasuk:
dn99e tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
dn99e menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk pemindahan bank tempatan (FPX), dompet digital dan kaedah lain yang dipaparkan dalam platform. Semua deposit hendaklah dibuat dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — dn99e tidak menerima pembayaran atas nama pihak ketiga.
Mengenai pengeluaran dana:
Amaran Pengubahan Wang Haram: dn99e mematuhi undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) sepenuhnya. Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan digantung serta-merta tanpa notis awal.
dn99e menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus promosi yang berkenaan, yang akan dinyatakan dengan jelas pada masa tawaran dibuat.
Terma umum yang terpakai kepada kebanyakan bonus dn99e adalah seperti berikut:
Nota Penting: dn99e berhak untuk menolak, membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan, kerjasama antara pemain untuk memanipulasi syarat bonus, atau penggunaan kaedah pertaruhan bebas risiko (arbitrage betting) yang bertentangan dengan semangat promosi.
Semua permainan dan pertaruhan di dn99e tertakluk kepada peraturan khusus permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan platform. Terma umum berikut terpakai kepada semua permainan:
dn99e berhak untuk menukar, mengemas kini atau menarik balik mana-mana permainan dari platform pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pertaruhan yang masih aktif semasa permainan ditarik balik akan diselesaikan mengikut polisi dn99e yang terpakai pada masa berkenaan.
Pemain dilarang keras daripada melakukan mana-mana perkara berikut di platform dn99e:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, rampasan semua baki dan kemenangan yang berkaitan, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika berkenaan.
dn99e berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau keperluan pematuhan perundangan.
Penutupan akaun oleh pemain: Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan dn99e. Sebelum akaun ditutup, semua keperluan pertaruhan yang masih belum dipenuhi, terma bonus aktif dan sebarang transaksi yang sedang dalam proses akan diselesaikan terlebih dahulu.
Dalam kes penutupan akaun atas inisiatif dn99e disebabkan oleh pelanggaran Terma, baki yang tinggal dalam akaun mungkin dirampas bergantung kepada tahap pelanggaran yang dilakukan. dn99e akan memaklumkan keputusan ini kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.
dn99e menyediakan platform atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas dari gangguan, ralat atau capaian tidak dibenarkan sepenuhnya. Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang, dn99e tidak bertanggungjawab atas:
Liabiliti keseluruhan dn99e kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan permainan, transaksi atau perkhidmatan dn99e, langkah-langkah berikut hendaklah diikuti:
Keputusan dn99e dalam semua pertikaian berkaitan permainan adalah muktamad melainkan terdapat bukti kukuh kesilapan teknikal yang diaudit oleh pihak bebas.
Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengan penggunaan platform dn99e hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengeluaran lesen dn99e.
Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk memastikan bahawa penggunaan platform dn99e adalah mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman pemain. dn99e tidak memberikan sebarang nasihat perundangan berkaitan status perundangan aktiviti pertaruhan dalam talian di kawasan kediaman pemain.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan dn99e sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Permainan Bertanggungjawab: Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk akses kepada sumber bantuan dan alat pengurusan diri.
Setelah memahami Terma dan Syarat dn99e, anda kini bersedia untuk mula menikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.
Daftar sekarang dan tuntut bonus selamat datang anda — semua tertakluk kepada Terma yang telah anda baca. Bermain dengan bijak dan bertanggungjawab.